De crisis slaat hard toe. Bedrijven herstructureren, sluiten of zetten arbeiders massaal op tijdelijke werkloosheid. Voor de RVA, maar ook voor de vakbonden en de Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen, betekent dit meteen een explosieve toename van het aantal af te werken dossiers. De getroffen werknemers hebben immers recht op een snelle en correcte betaling.

ACOD trok van bij het begin aan de alarmbel. De mensen op de diensten gingen ten onder aan de overvloed van werk. Op sommige plaatsen werden in maart 2009 door hetzelfde aantal personeelsleden dubbel zoveel dossiers afgewerkt als in maart 2008. Dit is niet langer houdbaar.

En er kwam reactie. De administratie legde een ‘crisisplan’ voor. Bijkomende middelen werden gevraagd aan de overheid. Enkele procedures werden vereenvoudigd en er werden 182 aanwervingen in het vooruitzicht gesteld. En... in de meest getroffen diensten zou zaterdagwerk worden ingevoerd. Dat laatste was voor ACOD een brug te ver. In deze tijden van crisis hopen massa’s jongeren op een vaste baan die hen de mogelijkheid geeft een leven op te bouwen. Herverdeel dus het werk in plaats van het overbelaste personeel onder druk te zetten en in het weekend te doen werken.

“Dit is overmacht”, antwoordt de administratie. Al vijf jaar toont ACOD aan dat we op de RVA met een structurele onderbezetting werken, dat de mensen daar overwerkt geraken en de stress niet meer aankunnen. Nooit kwamen er de nodige maatregelen. En nu is het ineens overmacht? Hadden de overheid en de administratie tijdig gereageerd, dan was de situatie vandaag perfect beheersbaar.

Uiteindelijk volgde men onze redenering en werd het zaterdagwerk in stilte afgevoerd. Dat 182 mensen bijkomend worden aangeworven, is op zich een goede zaak. Maar tijdelijke contracten tot 31 december 2009 lossen het structureel personeelstekort niet op. Wij blijven aandringen op statutaire werving. Alleen zo krijg je gemotiveerd personeel dat in goede omstandigheden de openbare dienstverlening kan verzorgen waarop de sociaal verzekerden recht hebben.

Jan Vandeputte

De missie?
Via posters op de werkplaatsen wordt het RVA-personeel herinnerd aan de missie van de instelling: "Wij willen dat de sociaal verzekerde tijdig krijgt waarop hij recht heeft. Wij staan voor erkend, ondersteund en gemotiveerd personeel". In een pamflet aan het personeel heeft ACOD hieraan toegevoegd: "Wij betreuren dat wij deze missie niet langer kunnen uitvoeren door gebrek aan mensen en middelen". Op het volgende beheerscomité zullen wij deze missieposters symbolisch teruggeven.

Te veel ambtenaren?
Van Quickenborne, en anderen met hem, heeft het over te veel ambtenaren. De realiteit op het terrein toont aan dat we in veel gevallen te weinig personeel hebben om de burgers te bieden waarop ze recht hebben. Maar dat is natuurlijk niet de eerste zorg van Quickie...